ਐਮਰਜੈਂਸੀ: 112 ਅਤੇ 118 ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਫੋਨ ਕਰਨਾ
Cosa imparerai
Imparare a chiamare i numeri di emergenza 112 e 118, spiegare il problema e dare l'indirizzo in italiano.
ਪੰਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰਾਂ 112 ਅਤੇ 118 ਉੱਤੇ ਫੋਨ ਕਰਨਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸਣਾ ਅਤੇ ਪਤਾ ਦੇਣਾ ਸਿੱਖੋ।
Parole importanti
il 112
ਪੰ112 (ਆਮ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ)
il 118
ਪੰ118 (ਡਾਕਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ)
l'aiuto
ਪੰਮਦਦ
l'ambulanza
ਪੰਐਂਬੂਲੈਂਸ
l'incidente
ਪੰਹਾਦਸਾ
l'indirizzo
ਪੰਪਤਾ
ho bisogno di
ਪੰਮੈਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ
il numero di telefono
ਪੰਫੋਨ ਨੰਬਰ
mantenere la calma
ਪੰਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣਾ
il pronto soccorso
ਪੰਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਾਰਡ
Dialogo: Chiamata al 118 per un incidente
ਪੰਕਿਸੇ ਹਾਦਸੇ ਲਈ 118 ਉੱਤੇ ਫੋਨ
A person is calling 118 because there was a car accident on the street.
L'operatore
Pronto, 118. Qual è l'emergenza?
ਪੰਹੈਲੋ, 118। ਕੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ?
Tu
Salve, ho bisogno di aiuto. C'è stato un incidente stradale.
ਪੰਸਤਿ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ, ਮੈਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸੜਕ ਹਾਦਸਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
L'operatore
Mi dica l'indirizzo esatto, per favore.
ਪੰਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹੀ ਪਤਾ ਦੱਸੋ।
Tu
Sì, siamo in Via Roma numero 12, vicino alla stazione.
ਪੰਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਵੀਆ ਰੋਮਾ ਨੰਬਰ 12 ਉੱਤੇ ਹਾਂ, ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨੇੜੇ।
L'operatore
Ci sono feriti? L'ambulanza è necessaria?
ਪੰਕੀ ਕੋਈ ਜ਼ਖਮੀ ਹੈ? ਕੀ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
Tu
Sì, una persona è ferita e non si muove. Mandate l'ambulanza subito!
ਪੰਹਾਂ, ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜ਼ਖਮੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਿੱਲ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ। ਤੁਰੰਤ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਭੇਜੋ!
L'operatore
Mantenga la calma. L'ambulanza sta arrivando.
ਪੰਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ। ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।
Tu
Grazie, vi aspetto qui.
ਪੰਧੰਨਵਾਦ, ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਹੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
Consigli utili
💡 In Italy, 112 is the single European emergency number for police, carabinieri, firefighters, and medical help. You can call it for free from any phone.
ਪੰਇਟਲੀ ਵਿੱਚ, 112 ਪੁਲਿਸ, Carabinieri, ਫਾਇਰ ਬ੍ਰਿਗੇਡ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਮਦਦ ਲਈ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਯੂਰਪੀਅਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੋਨ ਤੋਂ ਮੁਫ਼ਤ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
💡 Always try to speak slowly and clearly. The operator needs to know: where you are (address), what happened, and if anyone is injured.
ਪੰਹਮੇਸ਼ਾ ਹੌਲੀ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਬੋਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ (ਪਤਾ), ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਕੋਈ ਜ਼ਖਮੀ ਹੈ।
💡 Keep your phone near you after the call. The operator or the ambulance driver might call you back if they cannot find the exact address.
ਪੰਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਫੋਨ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਡਰਾਈਵਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਫੋਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Mettiti alla prova
1. Quale numero chiami in Italia per un'emergenza medica urgente?
2. Cosa significa 'ho bisogno di aiuto'?
3. Cosa ti chiede l'operatore durante una chiamata di emergenza?
4. Cosa vuol dire 'mantenere la calma'?