ਇਟਾਲੀਅਨ ਭਾਸ਼ਾ: ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਦੁਕਾਨ ਜਾਂ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਕਿ ਲਿਫਾਫਾ ਕਿਵੇਂ ਮੰਗੀਏ ਜਾਂ ਬਿੱਲ ਕਿਵੇਂ ਦੇਈਏ, ਤਾਂ ਕਿੰਨੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ? Fare la spesa (ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ) ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਪਰ ਸਹੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਇਟਾਲੀਅਨ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸਿੱਖਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਬੋਲ ਕੇ ਭਾਸ਼ਾ ਸਿੱਖਦੇ ਹੋ।

ਇਟਾਲੀਅਨ ਭਾਸ਼ਾ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਤਾਬਾਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫਲ, ਦੁੱਧ ਜਾਂ ਮੀਟ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਹਿੱਸਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਸ਼ੈਲਫਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਣਾ ਹੈ, ਕਿਹੜੇ ਸ਼ਬਦ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।

1. ਇਟਲੀ ਦੇ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲੀਏ

ਕੈਸ਼ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਟਲੀ ਦੇ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ (ਜਿਵੇਂ Coop, Conad, Esselunga) ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਟਰਾਲੀ ਜਾਂ ਟੋਕਰੀ: ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੁਆਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਡੀਆਂ ਟਰਾਲੀਆਂ ਜਾਂ ਹੱਥ ਵਾਲੀਆਂ ਟੋਕਰੀਆਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਟਰਾਲੀ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਅਕਸਰ 1 ਯੂਰੋ ਜਾਂ 50 ਸੈਂਟ ਦਾ ਸਿੱਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟਰਾਲੀ ਵਾਪਸ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਿੱਕਾ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)।
• ਫਲ ਅਤੇ ਸਬਜ਼ੀਆਂ ਦਾ ਵਿਭਾਗ: ਫਲ ਅਤੇ ਸਬਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖੁਦ ਤੋਲਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਤਰਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਰੱਖੋ, ਮਸ਼ੀਨ 'ਤੇ ਨੰਬਰ ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਹੋਈ ਸਟਿੱਕਰ ਪਰਚੀ ਨੂੰ ਲਿਫਾਫੇ 'ਤੇ ਚਿਪਕਾਓ।
• ਮੀਟ ਅਤੇ ਗੈਸਟਰੋਨੋਮੀ ਕਾਊਂਟਰ: ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਮਸ਼ੀਨ ਤੋਂ ਨੰਬਰ ਵਾਲੀ ਪਰਚੀ ਲੈਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਵਾਰੀ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
• ਕੈਸ਼ ਕਾਊਂਟਰ: ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਬੇਲਟ 'ਤੇ ਰੱਖੋ। ਆਪਣੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਮਾਨ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਪਲਾਸਟਿਕ ਦਾ ਛੋਟਾ ਬਲਾਕ ਵਰਤੋ।

2. ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਵਾਕ

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸ਼ਬਦ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਆਉਣਗੇ:

• Carrello (ਉਚਾਰਨ: car-rèl-lo) - ਟਰਾਲੀ (Trali)
• Cassa (ਉਚਾਰਨ: cás-sa) - ਕੈਸ਼ ਕਾਊਂਟਰ (Cash counter)
• Scontrino (ਉਚਾਰਨ: scontrì-no) - ਰਸੀਦ (Receipt)
• Offerta (ਉਚਾਰਨ: offèr-ta) - ਆਫਰ / ਛੂਟ (Offer / Discount)
• Quanto costa? (ਉਚਾਰਨ: quàn-to còs-ta?) - ਇਹ ਕਿੰਨੇ ਦਾ ਹੈ? (How much does it cost?)
• Dov'è il latte? (ਉਚਾਰਨ: dov'è il lāt-te?) - ਦੁੱਧ ਕਿੱਥੇ ਹੈ? (Where is the milk?)
• Posso pagare con la carta? (ਉਚਾਰਨ: pós-so pa-gà-re con la càr-ta?) - ਕੀ ਮੈਂ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? (Can I pay by card?)
• Hai la tessera fedeltà? (ਉਚਾਰਨ: ài la tés-se-ra fe-del-tà?) - ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਲਾਇਲਟੀ ਕਾਰਡ ਹੈ? (Do you have a loyalty card?)
• Serve un sacchetto? (ਉਚਾਰਨ: sèr-ve un sac-chét-to?) - ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਿਫਾਫਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? (Do you need a bag?)
• Buona giornata! (ਉਚਾਰਨ: buò-na gior-nà-ta!) - ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇ! (Have a nice day!)

3. ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ: ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਸਿੱਖੋ

ਆਓ ਇਸ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਅਭਿਆਸ ਕਰੀਏ ਜੋ ਇਟਾਲੀਅਨ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਤਾਲਵੀ ਵਾਕ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਪੰਜਾਬੀ ਅਨੁਵਾਦ ਦੇਖੋ।

Cassiera: Buongiorno! Ha la nostra carta fedeltà?

ਕੈਸ਼ੀਅਰ: ਸਤਿ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ! ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਡਾ ਲਾਇਲਟੀ ਕਾਰਡ ਹੈ?

Tu: No, mi dispiace. Non ce l'ho.

ਤੁਸੀਂ: ਨਹੀਂ, ਮੈਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ। ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।

Cassiera: Va bene, nessun problema. Sono quarantacinque euro e venti centesimi.

ਕੈਸ਼ੀਅਰ: ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਪੈਂਤ੍ਹੀ ਯੂਰੋ ਅਤੇ ਵੀਹ ਸੈਂਟ ਹਨ।

Tu: Posso pagare con il bancomat?

ਤੁਸੀਂ: ਕੀ ਏਟੀਐਮ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

Cassiera: Certo, inserisca la carta qui sotto e digiti il codice PIN.

ਕੈਸ਼ੀਅਰ: ਬਿਲਕੁਲ, ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਇੱਥੇ ਹੇਠਾਂ ਪਾਓ ਅਤੇ ਪਿੰਨ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।

Tu: Fatto. Ecco fatto il codice.

ਤੁਸੀਂ: ਹੋ ਗਿਆ। ਇਹ ਰਿਹਾ ਪਿੰਨ ਕੋਡ।

Cassiera: Perfetto, pagamento approvato. Le serve un sacchetto?

ਕੈਸ਼ੀਅਰ: ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ, ਪੇਮੈਂਟ ਹੋ ਗਈ। ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਿਫਾਫਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

Tu: Sì, ne vorrei uno grande, per favore.

ਤੁਸੀਂ: ਹਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ।

Cassiera: Ecco a Lei. Arrivederci e buona giornata!

ਕੈਸ਼ੀਅਰ: ਇਹ ਲਓ ਜੀ। ਅਲਵਿਦਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇ!

Tu: Grazie, anche a Lei. Arrivederci!

ਤੁਸੀਂ: ਧੰਨਵਾਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ। ਅਲਵਿਦਾ!

4. ਬਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਜੋ ਨਵੇਂ ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਕਰਦੇ ਹਨ:

• ਫਲਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਤੋਲਣਾ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਤੋਲੇ ਸੇਬ ਜਾਂ ਕੇਲੇ ਕੈਸ਼ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦੇਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਾਈਨ ਰੁਕ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰੋ।
• ਟਰਾਲੀ ਲਈ ਸਿੱਕਾ ਨਾ ਹੋਣਾ: ਆਪਣੇ ਪਰਸ ਵਿੱਚ 1 ਯੂਰੋ ਦਾ ਸਿੱਕਾ ਰੱਖਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਨਕਦੀ ਬਾਰੇ: ਇਟਲੀ ਦੇ ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੀ ਰਕਮ ਲਈ ਵੀ ਕਾਰਡ (ਬੈਂਕੋਮੈਟ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ) ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹੁਣ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਖ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਓ। ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਜਾਓ, ਤਾਂ ਇਤਾਲਵੀ ਵਿੱਚ ਹੈਲੋ ਕਹੋ, ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਜਾਣ ਵੇਲੇ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹੋ। ਬਿਨਾਂ ਡਰੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਬੋਲਣ ਨਾਲ ਭਾਸ਼ਾ ਸਿੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ!